Banque Cler

La Banque Cler a choisi une solution interactive d’Immensive pour l’utiliser dans plusieurs succursales en Suisse. L’objectif est de faciliter le contact entre les clients et les conseillers clientèle, une application multi-touch est utilisée lors des rendez-vous.
www.cler.ch

L’application pour écran tactile a permis d’enrichir de manière ludique le dialogue entre le conseiller et le client, sur des sujets clés tels que les revenus, les dépenses, les projets à court et à long terme, les situations professionnelles et personnelles. Les données financières et les objectifs sont affichés et comparés de manière ludique. Cela permet de discuter en douceur des mesures à prendre pendant et après l’entretien. Après la réunion, un rapport est imprimé pour le client et les données sont transmises au conseiller pour permettre un suivi personnalisé afin de construire une relation solide à long terme. Immensive a travaillé avec des spécialistes et des clients pour développer la meilleure application possible qui soit conviviale, flexible et adaptable à toutes les situations.

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