heidi.com

heidi.com a ouvert fin 2013 un flagship store à Neuchâtel qui se devait d’être à la pointe de la technologie.
The goal was to attract a large number of customers and mainly the new generation.
Après quelques années de partenariat avec Samsung, Immensive a été mandatée pour imaginer un nouveau type d’interactions.

Attirer l’attention du client par le biais d’une marque attrayante, tel était l’objectif principal ! Proposer un nouveau concept de magasin à la population neuchâteloise, tel était le défi de l’équipe de Heidi.com. En effet, l’entreprise souhaitait que ses clients soient impliqués dès leur entrée dans le magasin. Comment ? En les faisant participer à des concours afin de gagner des prix et des réductions, ou en se prenant en photo et en les partageant sur les réseaux sociaux. Un moyen simple de créer une communauté autour d’une marque. Bien entendu, Heidi.com n’a pas oublié d’ajouter son premier canal de communication en intégrant le site web pour les achats en ligne. Un véritable succès marketing !

Quel a été le résultat d’une telle opération ?

Inutile d’énumérer les avantages : En plus de créer un bon buzz dans les magasins de la ville de Neuchâtel, les clients ont été séduits par la solution.

Heidi.com a constaté des effets positifs sur ses ventes et son image de marque.

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